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このような方必見!当事務所へご相談ください!解決への近道です!

悪徳商法のクーリングオフ、解約を誰かに代行して欲しい方!

転職・結婚等で、少しでも無駄な支払をなくしたい方!

しつこい自宅訪問、電話勧誘でした契約をやめたい方!

騙された、渋々契約させられた、脅された等で契約した方!

キャッチセールス等、軽はずみな契約をやめたい方!

お金にならない内職・マルチを解約したい方!

エステ、家庭教師を解約し返金を受けたい、支払をやめたい方!

何が何でも返金を受けたいと思っている方!


専門に扱っている「行政書士」に頼めば安心です!

葛飾区の「すぐやる行政書士・社会保険労務士」の徳田雅裕が全力であなたをサポートいたします。

クーリング・オフをはじめとする悪徳商法対策は、民法、特商法、消費者契約法、割賦販売法など、広範な法令知識に加え経験も要求されます。専門としている行政書士、中でも全額返金を目標にしている行政書士に任せた方が断然結果に差が出ることは言うまでもありません。

私の前職は、訪問販売の某住宅リフォーム会社のお客様相談室の職員でした。いわばクーリング・オフや解約の通知を受ける側にいたわけですが、内容証明の文面でも結構実力ってわかってしまうものです。中には法令の知識があやふやものもあり「専門外だとあまり頼りにならないのかも?」とはよく思っていました。

私の経歴は行政書士としては珍しいとは思いますが『クーリング・オフや解約の通知を受ける側にいた人間』です。「ここを突かれると痛い」というポイントをはずしません。

案件により、無理由で行使できるクーリングオフか、あるいはキチンとした法律主張を組み立てなければならない取消権行使なのか、あるいは契約は1つだけなのか、複数なのか等、ケース・バイ・ケースで料金は変わります。ご事情を伺ってからお見積もり致します。

国家資格者・行政書士には守秘義務があります。どうぞお気軽にご相談ください!


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クーリング・オフ、悪徳商法対策あれこれ

元住宅リフォームお客様相談室社員の行政書士が的確に処理

「騙された!」「強引で考えるヒマがなかった!」「よく考えたら別に必要ではなかった!」「高すぎる!」・・・そう思ったらクーリング・オフをしましょう。

訪問販売やマルチ商法などで商品・サービスを購入した場合に書面でするクーリング・オフ手続きですが、クーリング・オフをご自分でおやりになった方の中には、クーリング・オフの通知を出してはみたものの、やはり心配になって結局消費生活センタ-などに相談に行かれる方もあると聞きます。クーリング・オフなど多くの方は人生に1回あるかないかです。不安になるのも無理からぬことです。

クーリング・オフの仕方・内容証明の書き方が分からない方、自信がない方、クーリング・オフを確実に成功させたい方、クーリング・オフ期限間近の方、時間がとれない方は当事務所へまずご相談ください。


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クーリング・オフの期間を知りましょう

詳しくは「クーリング・オフ」のページで説明していますが、特定商取引に関する法律(特商法)で規制されている取引形態についてのクーリングオフ期間は下記のとおりとなっています。
ポイントは契約書面を「受領した日」が基準となっている点です。契約書面を渡さない業者も多々あるのですが、こうした場合、期間が進行せず、いつまでもクーリングオフができるわけです。

訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供は「契約書面を受領した日」から8日
連鎖販売取引(マルチ商法)は「契約書面を受領した日または商品の引渡しを受けた日」から20日
業務提供誘引販売取引は「契約書面を受領した日」から20日

クーリング・オフが行使できる期間は、受領日当日を参入して計算します。例えば、訪問販売だったら「契約書面を受領した曜日の次の週の同じ曜日」まで行使できることになります。

平成21年12月1日より、改正特商法が施行されました。この改正により「通信販売」においても、契約の無理由解除ができる一定の場合が新設されました。但し、返品を観念できない「役務」を受ける契約の場合は除外され、商品の返品にかかる費用は消費者が負担することになる等、他の取引形態のクーリング・オフとは多少異なる性格となっています。 なお、通信販売の無理由解除は「販売条件(返品の可否・条件・送料の負担)について、広告に表示していない販売業者」との契約に関してのみに適用されます。


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クーリング・オフは時間との戦いです!

クーリング・オフ期間が「8日」の場合は、翌週の同じ曜日までに通知を出さなくてはならず、あっという間です。クーリング・オフの期限が過ぎてしまった場合は、解約もやはり難度が増します。クーリング・オフ手続きは時間との戦いです。

クーリング・オフの期間が到来してしまう前日にご相談が入ったという案件がありました。即日、クーリング・オフの内容証明を送付し、数日後には支払済みの150万円全額が返金される運びに。ほっとしましたが「すぐやる行政書士」ならそんな「スピード解決」はむしろあたりまえなんです。

クーリング・オフの専門家によるサポートで早めに安心したいと思いませんか?小金をケチったために大金を失うことはぜひとも避けたいものですね。


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悪徳商法の手口を知りましょう!

悪徳商法の手口は実にさまざまで、下記はほんの一例ですが、悪徳業者は「法の隙間」を狙って次々と新手の手口を編み出します。
こんな手口に思い当たりませんか?あなたは騙されているかもしれませんよ?


高齢者を中心に被害が続出。次から次へと契約させ、骨までしゃぶる悪徳商法。 「このままでは大変なことになります!」と点検して、不安をあおって勧誘する悪徳商法。
「当社のサンプルなら安く工事します!」といいつつ実は高くつく・・・。 タダより高い物はない。後から高額商品売りつけられます・・・。
「アンケートにご協力下さい!」と近づいてきて、高額商品を売りつけられます・・・。 「おめでとうございます!当選しました!お越し下さい」と出向けば高額商品を売りつけられます・・・。
偶然装い近づいてきます。最初は親しげ、その後勧誘へ。契約すればあとは知らん振り・・・。 「欲しい人は手をあげて!」と催眠状態にして、最後は高額目玉商品を売りつけられます・・・。
「消防署のほうから来ました」などと公的機関をかたって商品を売りつけます・・・。 「あなたの不幸は先祖のたたり!」と不安をあおって商品を売りつけます・・・。
頼んだ覚えのない、突然届いた商品。一定期間保管したのち捨ててよし・・・。 「入会して知人を紹介すればお金がもらえる」と誘われ入会すれば、逆に大赤字に・・・。
セミナーで自信を取り戻すためには莫大な出費が必要に・・・。 ハナから結婚相手など紹介する気なし。狙いは入会金です・・・。
「掲載は無料ですから!」といいつつ抹消は有料。さらに紳士録を送りつけられます・・・。 「独立や転職に有利!」と電話で高額講座を勧誘される悪質商法。
「内職を紹介する」といいつつ、狙いは仕事で使う商品を売りつける悪徳商法。 「儲かるから」と大金かけて代理店になったところで収入なし・・・。
「モニターになりませんか?」と商品を売りつけられる。いつの間にか倒産してローンが残る・・・。 資料請求のつもりがいつの間にか申込に。手数料狙いの詐欺的手口・・・。
元本保証、高配当を誘い文句に出資金をせしめます。大金どころか大赤字に・・・。 金を買っても、渡されるのは紙切れ1枚。金なんか本当はありません・・・。
4人に3人が大損する危険な投資。それでもやりますか・・・? 「将来値上がり確実!」と二束三文の土地を売りつけられます・・・。
「不良会員で滞納金があります」と呼び出して、会えば宝石買わされます・・・。 「パチンコ店への出玉宣伝・演出業務」などと称する打ち子アルバイトで大金を失う悪徳商法。
「100%的中」などと称して高額情報料を支払わせるが当たらない・・・。 「生焼けで犬を返す」などとすごみ、高額料金を請求されます・・・・。
購入者からキャンセル申出をさせるのが狙いか?決まり文句は「客都合のキャンセルなので返金しません」・・・。 検索エンジンにインデックスされてもいないサイトからいくら大量に被リンクを受けても全く無意味。HPに集客を頼る事業者は要注意・・・。
不用品を引き取るとしてトラックに載せた後に高額な処分料を請求する・・・。 高額商品のためか強引な勧誘が目立ちます。監禁まがいの事例も・・・。

こういった古典的なものも含めた悪徳商法の手口を知ることで、「もしかして!」と嗅覚が働き悪徳商法の「カモ」になることが防げます。

例えば、消防法の改正で新築住宅は平成18年6月1日から、既存住宅は別途市町村条例で定める日から火災報知器の設置が義務付けられましたが、テレアポではいかにも行政とつながりのあるようなことを話している業者がいます。これは「かたり商法」の一種です。


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クーリング・オフ、解約通知は「内容証明郵便」ですべきです!

クーリング・オフがなされたかどうか争いになったときに、書面があれば無用なトラブルを防げるため、特商法ではクーリング・オフは「書面」で行なうことを要求しています。また、クーリング・オフ期間を過ぎた後の解約通知も同じく書面で行った方がよいのは言うまでもありません。
業者が承諾すれば口頭でのクーリング・オフを認めるという判例もありますが、クーリング・オフの申出を電話で済まそうとすると、悪徳業者の場合、そこで嘘を言ったり、理由を問い詰めたり、あるいは「担当者をよこす」などと長時間粘ってクーリング・オフを妨害することもあります・・・。
また、クーリング・オフや解約の通知書を普通郵便で送ってしまうと、「通知書など受け取っていません」などと、業者はとぼけるかもしれません。やはり、クーリング・オフや解約の通知は配達証明付きの「内容証明」で行うのが確実です。
当事務所では、通知書作成代行を8,200円から承ります。詳しくはこちらを!
内容証明の写等をお客様に送付し、逐一、経過報告致しますので安心です。


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クーリングオフ期間を過ぎたら・・・。

もし、クーリング・オフ期限が過ぎてしまっても諦めてはいけません。諦めてしまえば解決もありえません。
クーリングオフ期間を過ぎている場合、行動は早いほうがよい・・・その理由は下記の3つのリスクが発生しがちだからです。

1 悪徳業者は得てして短命です。もし、倒産・夜逃げ等していればば、返金しようにもその資力がなくなっている場合が多々あります。
2 人間は忘れる生き物です。無理由で行使できるクーリング・オフ期間が過ぎた後は、法律上の正当理由がないと、契約の拘束から逃れることは容易ではありません。そして、その正当な理由を探すヒントはその人の記憶の中にだけあります。記憶が失われればアウトなのです。
3 取消事由が記憶の中にあり、その証拠が現存していても、取消権は行使しなければ、やがてそれは時効にかかって消滅します。

契約からかなりの期間が経っていても、当事務所にぜひご相談してみてください。当事務所では11年前の契約でも解決しえた解約の「技術」があります。諦めないことがなにより大切ですが、契約からかなりの期間が経っている場合、「プロ」の技術も必要となります。


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解決の鍵は「現地調査」です!

悪徳業者は短期間のうちに廃業している場合も少なくありません。契約から長時間経過している場合、現地に赴き、この眼で「今も実際にそこにいるのか?」を確認しなければ、ご依頼を受けられないこともあるわけです。

例えば、地方の方が東京都内の業者について、これをご自分でやろうと思ったら大変な費用がかかりますが、当事務所では、低価格で基本的な調査を代行します。契約から時間がたった難易度の高い案件を確実に解決させるためには、欠かせないプロセスといえます。

悪質業者はその多くが、やはり「東京都」に集中しています。東京都内にある当事務所だからこそご提供できるサービスです。

「現地調査日記」をご覧ください。
icon_4 当事務所では、現地調査を都内15,000円で承ります。詳しくはこちらを!


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当事務所にお任せください!

数々の悪徳業者との戦いで鍛えた「腕」とあなたに!

行政書士・徳田雅裕は、悪徳商法の解約・クーリングオフといった一般消費者向けの法務サービスから業務をスタートしました。
「難敵」と言える悪徳業者を相手に解約実績を上げています。
きっとあなたのお悩みを解決するお手伝いができるでしょう。

専門家に任せるメリット

相手業者の緊張感が違い、解決に向けての善循環が生まれます。

自分をサポートしてくれる心強さと安心感があります。

本を買って勉強したりといった時間を費やさずに済みます。

通知の文案を考えるといった慣れない作業の手間がありません。

仕事の合間等、時間を割いて郵便局等に行く手間がありません。

1人で悩むよりも安心

いざ、1人で何かやろうと思って、ついつい面倒になってしまったり、忙しさにかまけて結局何もやらずに諦めてしまったり、あるいは不安感に苛まれたり・・・よくあるパターンです。
作戦を立てて行動を起こすなら、一人よりも二人です。一人で悩んで考え込むより、心のゆとりも生まれましょう。二人三脚で解決を目指しましょう。
また、金銭的にお困りの方については、報酬の分割払いにも応じております。お気軽にご相談ください。


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裁判になったら

状況によっては、どうしても裁判手続きを利用せざるを得ない場合も多々あります。
また当事者の感情的な対立等により、交渉代理ができる弁護士に任せたほうがスムーズに事が運ぶこともあるでしょう。
ご希望に応じて、当事務所でも弁護士をご紹介することもできます。その旨、お申し付けください。(注:行政書士・社会保険労務士は訴訟代理人にはなれません)


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お客様のお喜びの声

【熊本県 M様 書籍電話勧誘クーリングオフ】

当方の内容と類似した事例がHPに掲載されており、解決されている事と他の件に関しても丁寧な対応をされている事が窺われました。それに料金が思っていたよりも割安感がありました。
徳田先生と話した第一印象がまず良かったです。言葉使いとか話される内容を聞いて安心してお願いできると思いました。
PCと携帯メール両方でやり取りをして内容証明にてクーリングオフを行いましたが、対応がすごく早かったです。問題が問題だけに、先生の対応のスピードに、こちらも遅れまいと急ぎで進めて行いました。
大変お世話になりました。はじめての経験で、心配が多かったのですが、先生に出会え、大変良かったです。忙しい中での素早い対応には感激しました。これからもお身体に留意され、ご活躍ください。ありがとうございました。

【山形県 T様 エステティックサロン中途解約】

私が解約を申し込んだ内容は、エステを2つ、しかも1年も経過した契約でした。契約書をなくしていたため、少し時間がかかりましたが、解約できたので嬉しく思っています。
仕事は日勤、夜勤と1週間おきに変わり、連絡を取っていた先生は大変だったのではないでしょうか。「給料日前なんですぅ~(涙)」というワガママにも応えていただいたり、非常に人間に味のある方で安心して相談できました。
今回、メールの内容でチラッと私のブログ(※中途解約の経過報告)を話したところ、こちらにリンクさせていただけることになり、狂喜乱舞しております。(笑)

そのブログ(優しい止まり木:中途解約)はこちら

必要のない支払いを解約していただいて、こんなにゆったりした気持ちになるとは!大変感謝しております。ありがとうございました♪

【大阪府 K様 競馬必勝情報解約】

悪徳競馬情報会社に騙されて警察や弁護士に相談しても非協力的で、諦めかけていたのですが、徳田先生の言葉はとても強気で、業者に立ち向かう勇気がわいてきました。
また、依頼から現地調査、内容証明の発送までを短期間でやっていただいたおかげで早期解決につながりました。
諦めて泣き寝入りせずに相談をして本当に良かったと思うとともに、感謝の気持ちで一杯です。
本当にありがとうございました。お世話になりました。

【東京都 T様 絵画デート商法クーリングオフ】

私の住まいから遠くなかったこと、HPの「すぐやる」との言葉や金額も明瞭であったことから、まずは相談してみました。
深夜の2時と、電話対応の時間も終わってしまっていたので、私は最初メールで相談内容を送りました。
その夜は自分が悪徳業者のカモになっていたことが悔しくて情けなくて寝付けませんでした。すると私の携帯に徳田さんからメールが着きました。もう3時が近かった頃です。これから返信するのも悪いと思い、私は翌朝メールを返したのですが、深夜にもかかわらず私のメールを読み、返事をくださり大変嬉しかったです。精神的に落ち着きました。
初めての(2度も3度もお世話になりませんが)クーリングオフで心配もありましたが、すぐに内容証明を送ってクーリングオフ手続きを済ませて頂いて感謝しております。

【東京都 I様 活水器訪問販販売クーリングオフ】

訪問販売で活水器を買ったのですが、翌日、冷静になって考えてみて、支払い金額の多さにクーリングオフをしようと思いました。
インターネットで徳田さんのHPを拝見し、連絡させていただきました。
連絡をしたその日の夜に面談をしていただき、翌日にはクーリングオフの内容証明も提出していただけました。
書類のことや、クーリングオフ自体について等、親切に教えていただき、とても勉強になりました。クーリングオフによる商品の回収にも付き添っていただき、丁寧な対応に感謝しております。
クーリングオフをしたのは初めてで、いろいろ不安もありましたが、徳田さんの親切な対応のおかげで気持ち的にだいぶ落ち着くことができました。ありがとうございました。

icon_4 「お客様の声」の続きはこちらをどうぞ!


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お問い合わせはこちらへ!

当事務所は、JR金町駅北口から徒歩12分の場所にございます[MAP]。やや駅から歩きますが、夜間の面談も行っておりますので、お勤め帰りに相談されたい方に最適です。(事前にご予約ください)
行政書士は国家資格者であり、行政書士法により厳しい守秘義務が課せられています。 安心してご相談くださいませ。

「クオレ行政労務オフィス」は、葛飾区の行政書士・社会保険労務士事務所です。
取扱業務は、悪徳商法対策・債権回収等の民事案件のほか、各種許認可案件、社労業務分野ですが、特に悪質商法処理のノウハウ、キャリアは自信を持っております。
あなたの「お困り」を解決します。どうぞお気軽に当事務所にご相談ください。

電話番号03-6231-3926  FAX03-6231-3928
ご不明な点がございましたら、お尋ねください。
メールでのお問い合わせ(メールフォーム)
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3 東京都葛飾区東水元1-15-6 パレス金町201[MAP]
行政書士・社会保険労務士
徳田雅裕

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